Цель тренинга:
Развитие навыков конструктивной работы с возражениями, сомнениями и отговорками клиентов, что в дальнейшем приведет к повышению финансовой результативности коммерческих продаж и переговоров и лояльности клиентов.

Задачи:
формирование отношения к возражениям как к дополнительному источнику информации, как к полезному и перспективному опыту;
формирование представления об общей стратегии работы с возражениями;
развитие навыков профилактики и работы с типичными возражениями клиентов при продаже конкретного товара или услуги.
Целевая аудитория:

Сотрудники «продающих» подразделений (торговые агенты, консультанты торговых залов, специалисты сервисных служб и т.д.), должностные обязанности которых предполагают интенсивное взаимодействие с клиентами.

В стоимость входят: раздаточные материалы, обеды, кофе-паузы.

По окончании обучения, каждый слушатель получает свидетельство об участии в тренинге.

Место на карте